中国茶叶生产历史悠久，最早可追溯到几千年前，中国作为茶叶生产和贸易的第一大国，成为世界上仅有的能生产六大茶类的国家。祁门红茶乃六大茶类之一——红茶的代表，其历史发展与中国产品出海紧密相连。自1875年创立以来，祁门红茶以其独特的“祁门香”、红艳的汤色、鲜爽口感而迅速成为国际茶市的宠儿，被誉为“红茶皇后”。近年来，跨境电子商务行业在互联网技术迅猛发展、全球贸易便利化的大环境下，迎来了前所未有的发展机遇。借助跨境电商平台，祁门红茶得以突破地域限制，远销欧美、东南亚等国家和地区，成为中国茶叶走向世界的名片。
在众多茶叶电商直播带货的环境中，主播、观众和平台形成了一个互动的三方联盟。主播作为展示商品与观众互动的核心，他们的任务不仅是介绍茶叶产品，更是创造一种沉浸式的购物体验；观众以直播参与者的身份，通过弹幕、点赞甚至实时购买的方式，与主播和其他在线观众共同构建了一个活跃的网购社区；为保证直播的流畅性和安全性，作为技术支持和监管者的平台则提供了可靠的买卖交易环境。以黄山天方茶叶企业店直播间为例：
该直播间包含很多方面，其中茶叶商品信息介绍环节是直播的核心部分；互动环节主要是让直播的娱乐性升级，增加观众参与感，增加主播和粉丝之间的信任感和粘性。从形式上看，直播包含主播讲解茶叶知识，与粉丝互动交流，有视频、有图片、有文字等多种形式。从内容上讲，其综合了茶叶介绍、促销信息、互动、表演等多种形式，使直播内容丰富多彩，起到了宣传商品、增加销量、提高客单价、增强品牌曝光率的效果。在商品促销上，通过限时折扣、赠送商品等多种手段，增加商品购买时的迫切感与诱惑力。
其中，一场专业的直播是需要有核心的主推产品做支撑的，黄山天方茶叶企业店直播间。利用黄山核心产区的茶山为背景，核心产区的老树黟红为主推单品，通过产品的生态环境介绍，茶树品种介绍以及制茶工艺介绍，让进来观看的茶叶爱好者更加直观的感受到黄山黟县茶叶的品质和生态环境。通过茶艺的展示，展示茶叶的干茶，冲泡出来的茶汤颜色和茶汤的干净程度，进一步的宣传黄山茶叶的高品质，达到顾客频繁下单的结果。真实场景化介绍产品，让消费者更加信任产生下单欲望。
从单独链接的消费者评价上不难看出，黄山核心产品的祁门红茶的消费者好评率还是非常好的，很多老茶客都是非常喜爱和认可该直播间的产品口感和品质。
经黟县“五黑”特色农业产业的专家小组及各企业领导品茶后总结：在茶叶电商直播带货的语境中，话语体系的多模态特征尤为显著，这要求主播具备跨文化交际中的多模态话语能力，以有效吸引和互动海外消费者。本文通过多模态话语分析框架，深入探讨了跨境电商直播带货中的多模态话语特征及其对商品销售的影响。研究发现，直播带货中的多模态话语包括视觉模态（如场景布局、产品展示和色彩运用）、听觉模态（如主播的声音调节、语速控制和背景音乐的选取）和文字模态（如弹幕互动、产品描述和促销信息）。这些模态在直播过程中相互作用，共同营造了一个丰富的信息环境，对消费者的感知和购买决策产生显著影响。因此，在直播带货的过程中，主播需运用多样化的非言语符号，如肢体语言、面部表情和视觉图像，以增强信息的传递效果。特别是在展示如泡茶、品茶等具有文化内涵的产品时，主播应巧妙地运用这些非语言符号，以跨越语言和文化的障碍，使国际观众更深入地理解中国茶文化的内涵。
（黄山市天方茶叶有限公司 王璐、郑东）
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